Appel test : « limite atteinte »
Lors d’un appel test dans le navigateur, une carte « Limite de test atteinte » s’affiche à la place de la conversation. Ce n’est pas une panne mais le quota d’essai épuisé — et vous repartez immédiatement, soit avec une formule payante, soit en appelant depuis votre mobile, sans rien perdre.
Pourquoi cette carte apparaît-elle ?
Section intitulée « Pourquoi cette carte apparaît-elle ? »Pendant la période d’essai, le nombre d’appels test dans le navigateur et les minutes d’essai sont limités, afin que la phase d’essai reste équitable pour tous. Si la carte s’affiche, vous avez épuisé le quota d’appels ou de minutes prévu. Votre configuration n’est pas concernée — seuls les appels test dans le navigateur sont temporairement bloqués.
Comment continuer à tester tout de suite ?
Section intitulée « Comment continuer à tester tout de suite ? »Vous avez deux moyens de poursuivre sans attendre :
- Changer de formule — le bouton de la carte y mène directement ; vous testez ensuite sans cette limite.
- Appeler depuis votre mobile — appelez simplement votre numéro HalloMia. Cela n’utilise aucun quota d’appel test et vérifie en prime la téléphonie réelle.
Un changement de formule réinitialise-t-il ma configuration ?
Section intitulée « Un changement de formule réinitialise-t-il ma configuration ? »Non. Il ne réinitialise rien — assistant, base de connaissances et numéro restent intégralement en place. Vous débloquez uniquement la limite d’essai ; tous vos réglages et vos appels test déjà enregistrés demeurent inchangés.
La limite vaut-elle aussi pour les vrais appels ?
Section intitulée « La limite vaut-elle aussi pour les vrais appels ? »Non. Elle ne concerne que les appels test dans le navigateur. Les vrais appels entrants sur votre numéro HalloMia n’en dépendent pas et sont facturés selon votre formule, pas sur le quota d’essai. Appeler votre numéro depuis un mobile compte donc comme un appel normal et reste le moyen le plus rapide de continuer à vérifier le comportement de votre assistant.