Facturation

Formule et minutes

Votre formule comprend un quota mensuel de minutes pour les appels entrants et sortants. Vous consultez la consommation à tout moment sur le tableau de bord ; lorsque le quota s’épuise, nous vous prévenons à temps.

Factures et moyens de paiement

Sous Consommation & formule, vous ouvrez le portail de paiement : toutes les factures y sont téléchargeables et vous y gérez votre moyen de paiement. La facturation se fait mensuellement d’avance ; les minutes supplémentaires sont facturées après coup.

Changement de formule et résiliation

Une montée en gamme prend effet immédiatement (calculée au prorata). Vous pouvez résilier à tout moment pour la fin de la période de facturation, directement dans l’application via le bouton de résiliation — sans appel ni e-mail.

Minutes supplémentaires

Si vous consommez plus que votre quota mensuel, les minutes supplémentaires sont facturées après coup au prix à la minute indiqué dans votre formule, séparément pour les appels entrants et sortants. Vous ne payez donc que ce que vous utilisez réellement, et votre assistant reste joignable même une fois le quota épuisé.