Connecter Salesforce

Une fois Salesforce connecté, Mia consigne les résultats d’appel, crée les relances et met à jour les opportunités en temps réel — directement depuis la conversation.

Établir la connexion

Dans HalloMia, ouvrez Intégrations et choisissez la carte Salesforce → Connecter.
Dans la fenêtre du fournisseur, connectez-vous à Salesforce et confirmez l’accès pour HalloMia.
De retour dans HalloMia, la carte affiche « ✓ Connecté » ; via Configurer, vous ajustez les détails.

Sandbox ou environnement de production ?

L’environnement connecté est celui dans lequel vous vous authentifiez. Pour un essai, vous pouvez d’abord connecter une sandbox, puis passer à l’environnement de production (déconnecter, puis reconnecter).

Si la connexion expire

Si la carte affiche « Reconnecter », votre authentification chez le fournisseur a expiré — un clic relance la même étape de connexion que la première fois. Vos réglages précédents sont conservés.