Application ou navigateur — qui fait quoi ?

L’application et l’interface web montrent le même compte, mais elles sont faites pour des moments différents. L’application est faite pour les déplacements : être au courant, relire, changer un réglage rapidement. Le navigateur est fait pour la configuration : tout ce pour quoi on s’assoit, on tape et on veut un grand écran.

Le partage en un coup d’œil

Tâche	Dans l’application	Dans le navigateur
Relire les appels, transcription, enregistrement	✅	✅
Consulter les rendez-vous	✅	✅
Activer et désactiver l’assistant	✅	✅
Transfert d’appel, e-mail/SMS après appel	✅	✅
Lancer un appel test	✅	✅
Notifications, langue	✅	—
Modifier le guide de conversation et les connaissances	—	✅
Connecter un agenda et d’autres intégrations	—	✅
Gérer les numéros de téléphone	—	✅
Équipe et rôles	—	✅
Formule, factures, consommation	—	✅

Comment passer de l’application au navigateur ?

Partout où une tâche vit dans le navigateur, l’application affiche un lien avec une petite flèche — par exemple Gérer dans le navigateur dans l’espace Assistant, ou la liste sous Paramètres. Une touche ouvre la page dans votre navigateur, déjà connecté.

Pourquoi ne puis-je pas changer de formule dans l’application ?

Parce que nous gardons volontairement les formules et la facturation hors de l’application. Vous consultez votre consommation et changez de formule dans le navigateur, sous Consommation & formule — vos factures s’y trouvent également. Depuis l’application, c’est à une touche.

Dois-je me reconnecter dans le navigateur ?

Si vous suivez un lien depuis l’application, en général non. Si vous ouvrez le navigateur séparément sur un autre appareil, vous vous y connectez une fois, normalement.

Et si je ne veux pas du tout utiliser de smartphone ?

Alors vous n’avez pas besoin de l’application. Tout ce que fait réellement HalloMia — répondre aux appels, prendre les rendez-vous, transférer — se passe de notre côté et fonctionne qu’une application soit installée ou non. L’application est un confort, pas une condition.