Testanruf: „Limit erreicht“
Beim Browser-Testanruf erscheint eine Karte „Testlimit erreicht“ statt des Gesprächs. Das ist kein Fehler, sondern das aufgebrauchte Test-Kontingent Ihrer Testphase — und Sie machen mit einem Upgrade oder einem Anruf vom Handy sofort weiter, ohne etwas zu verlieren.
Warum sehe ich „Testlimit erreicht“?
Abschnitt betitelt „Warum sehe ich „Testlimit erreicht“?“Im Testzeitraum sind die Zahl der Browser-Testanrufe und die Testminuten begrenzt, damit die Testphase für alle fair bleibt. Erscheint die Karte, haben Sie das für den Test vorgesehene Kontingent an Anrufen oder Minuten ausgeschöpft. Ihre Einrichtung ist davon nicht betroffen — nur weitere Browser-Testanrufe sind vorübergehend gesperrt.
Wie kann ich sofort weitertesten?
Abschnitt betitelt „Wie kann ich sofort weitertesten?“Sie haben zwei Wege, ohne Wartezeit weiterzumachen:
- Tarif-Upgrade — der Button auf der Karte führt direkt dorthin; danach testen Sie ohne dieses Limit weiter.
- Vom Handy anrufen — rufen Sie Ihre HalloMia-Nummer einfach direkt an. Das nutzt kein Browser-Testkontingent und prüft zugleich die echte Telefonie.
Setzt ein Upgrade meine Einrichtung zurück?
Abschnitt betitelt „Setzt ein Upgrade meine Einrichtung zurück?“Nein. Ein Upgrade setzt nichts zurück — Assistent, Wissensbasis und Nummer bleiben vollständig erhalten. Sie schalten ausschließlich das Test-Limit frei; alle bisherigen Einstellungen und Testanrufe im Protokoll bleiben unverändert bestehen.
Wo finde ich Details zu Minuten und Preisen?
Abschnitt betitelt „Wo finde ich Details zu Minuten und Preisen?“Die enthaltenen Minuten und die Preise stehen unter Abrechnung. Sind Sie unsicher, welcher Tarif zu Ihrem Anrufaufkommen passt, oder haben Sie Fragen zur Abrechnung, schreiben Sie an contact@hallomia.io — wir helfen bei der Einordnung.
Gilt das Limit auch für echte Anrufe?
Abschnitt betitelt „Gilt das Limit auch für echte Anrufe?“Nein. Das Testlimit betrifft ausschließlich die Browser-Testanrufe in der Einrichtung. Echte eingehende Anrufe auf Ihre HalloMia-Nummer laufen darüber nicht und werden nach Ihrem Tarif abgerechnet, nicht über das Test-Kontingent. Wenn Sie also vom Handy Ihre Nummer anrufen, zählt das als regulärer Anruf und ist der schnellste Weg, das Verhalten Ihres Assistenten weiter zu prüfen, ohne das Browser-Testlimit erneut zu berühren.