App oder Browser — was liegt wo?

Die App und die Web-Oberfläche zeigen dasselbe Konto, sind aber für unterschiedliche Momente gebaut. Die App ist für unterwegs: mitbekommen, nachlesen, schnell umschalten. Der Browser ist für die Einrichtung: alles, wofür man sitzt, tippt und einen größeren Bildschirm möchte.

Die Aufteilung auf einen Blick

Aufgabe	In der App	Im Browser
Anrufe nachlesen, Gesprächsverlauf, Aufnahme	✅	✅
Termine ansehen	✅	✅
Assistent ein- und ausschalten	✅	✅
Rufweiterleitung, E-Mail/SMS nach Anruf	✅	✅
Testanruf starten	✅	✅
Benachrichtigungen, Sprache	✅	—
Gesprächsleitfaden und Wissen bearbeiten	—	✅
Kalender und weitere Integrationen verbinden	—	✅
Rufnummern verwalten	—	✅
Team und Rollen	—	✅
Tarif, Rechnungen, Verbrauch	—	✅

Wie komme ich aus der App in den Browser?

Überall dort, wo eine Aufgabe im Browser liegt, steht in der App ein Verweis mit einem kleinen Pfeil — etwa Im Browser verwalten im Bereich Assistent oder die Liste unter Einstellungen. Ein Tippen öffnet die Seite in Ihrem Browser, und Sie sind bereits angemeldet.

Warum kann ich meinen Tarif nicht in der App ändern?

Weil wir Tarif und Abrechnung bewusst außerhalb der App halten. Sie sehen Ihren Verbrauch und wechseln Ihren Tarif im Browser unter Verbrauch & Tarif — dort liegen auch Ihre Rechnungen. Der Weg dorthin ist aus der App heraus einen Tipp entfernt.

Muss ich mich im Browser noch einmal anmelden?

Wenn Sie einem Verweis aus der App folgen, in aller Regel nicht. Öffnen Sie den Browser unabhängig davon auf einem anderen Gerät, melden Sie sich dort einmal ganz normal an.

Und wenn ich gar kein Smartphone nutzen möchte?

Dann brauchen Sie die App nicht. Alles, was HalloMia ausmacht — Anrufe annehmen, Termine aufnehmen, weiterleiten — passiert ohnehin serverseitig und läuft unabhängig davon, ob eine App installiert ist. Die App ist eine Bequemlichkeit, keine Voraussetzung.